Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая политика конфиденциальности (обработки персональных данных) составлена в соответствии с требованиями п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, осуществляемые юридическими лицами ООО «ФОРМУЛА ОТДЫХА» (ОГРН 1234600006871, ИНН 4632299262) и Индивидуальным предпринимателем Мариян Иван Владимирович (ОГРНИП 312463222900043, ИНН 463226140808), далее каждое — Оператор.

1.2. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта формулаотдыха.рф.

1.3. Использование сервисов Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки персональной информации. В случае несогласия Пользователь должен воздержаться от использования сервисов Сайта.

1.4. Персональная информация Пользователя

К ней относится информация, которую Пользователь предоставляет самостоятельно при регистрации или использовании сервисов, а также данные, автоматически передаваемые сервисам Сайта: IP-адрес, файлы cookie, сведения о браузере, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, дата и время доступа, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.

2. Понятия, используемые в Политике

Понятия, содержащиеся в ст. 3 Закона о персональных данных, используются в настоящей Политике с аналогичным значением.

2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных, кроме случаев, когда обработка необходима для их уточнения.

2.3. Сайт — совокупность графических и информационных материалов, программ для ЭВМ и баз данных, доступных по адресу формулаотдыха.рф.

2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку технологий и технических средств.

2.5. Обезличивание персональных данных — действия, после которых без дополнительной информации невозможно определить принадлежность данных конкретному Пользователю.

2.6. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

2.7. Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных, определяющее её цели, состав данных и совершаемые действия.

2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу — Пользователю Сайта.

2.9. Персональные данные, разрешённые для распространения — данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путём дачи соответствующего согласия.

2.10. Пользователь — любой посетитель Сайта.

2.11. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие данных определённому лицу или кругу лиц.

2.12. Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие данных неопределённому кругу лиц.

2.14. Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых данные уничтожаются безвозвратно и не могут быть восстановлены.

3. Права и обязанности Сторон

3.1. Оператор имеет право:

• получать от субъекта достоверную информацию и документы, содержащие персональные данные;
• продолжить обработку данных после отзыва согласия при наличии оснований, предусмотренных законодательством;
• самостоятельно определять необходимые и достаточные меры для выполнения обязанностей, предусмотренных законом.

3.2. Оператор обязан:

• предоставлять субъекту по его просьбе информацию об обработке персональных данных;
• организовывать обработку в порядке, установленном законодательством РФ;
• отвечать на обращения субъектов и их законных представителей;
• сообщать уполномоченному органу необходимую информацию в течение 10 рабочих дней с даты запроса;
• обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике;
• принимать правовые, организационные и технические меры защиты данных;
• прекратить передачу и обработку, уничтожить данные в предусмотренных законом случаях.

3.3. Пользователь имеет право:

• получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения неполных, устаревших, неточных или незаконно полученных данных;
• выдвигать условие предварительного согласия при обработке данных в целях продвижения товаров и услуг;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать неправомерные действия Оператора в уполномоченном органе или суде.

3.4. Пользователь обязан:

• предоставлять достоверные данные о себе;
• предоставлять информацию, необходимую для использования Сайта;
• сообщать об уточнении и изменении своих персональных данных.

3.5. Лица, передавшие недостоверные сведения о себе либо сведения о другом субъекте без его согласия, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

4. Перечень обрабатываемых персональных данных

4.1. Оператор может обрабатывать следующие данные Пользователя:

• фамилия, имя, отчество;
• дата и место рождения;
• адрес электронной почты;
• номер мобильного или домашнего телефона;
• адрес регистрации или проживания;
• паспортные и иные персональные данные;
• обезличенные данные посетителей, включая cookie, собираемые средствами интернет-статистики.

4.2. Перечисленные сведения объединены понятием «Персональные данные».

4.3. При использовании Сайта Пользователь даёт согласие на обработку и передачу персональных данных третьим лицам в письменной или электронной форме.

4.4. Передача данных, разрешённых для распространения, прекращается по требованию Пользователя. Требование должно содержать ФИО, контактную информацию и перечень данных, обработку которых следует прекратить.

4.5. Согласие прекращает действие с момента поступления Оператору соответствующего требования.

5. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются для:

• идентификации зарегистрированного Пользователя;
• предоставления доступа к ресурсам, сервисам и материалам Сайта;
• заказа и бронирования услуг;
• информирования посредством электронной почты;
• обратной связи, обработки запросов и заявок;
• создания учётной записи с согласия Пользователя;
• уведомления о бронировании;
• предоставления клиентской и технической поддержки.

5.2. Оператор вправе направлять уведомления о продуктах, услугах и специальных предложениях. Отказаться от рассылки можно письмом на im@fo46.ru с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».

5.3. Обезличенные данные используются для анализа действий Пользователей и улучшения качества Сайта.

6. Правовые основания обработки

6.1. Основаниями обработки являются учредительные документы Оператора, федеральные законы и иные нормативные акты, а также согласия Пользователей.

6.2. Оператор обрабатывает данные, заполненные и отправленные Пользователем самостоятельно через формы Сайта или электронную почту. Заполняя формы, Пользователь выражает согласие с Политикой.

6.3. Обезличенные данные обрабатываются, если это разрешено настройками браузера, включая использование cookie и JavaScript.

6.4. Пользователь принимает решение о предоставлении данных свободно, своей волей и в своём интересе.

7. Google Analytics и Яндекс.Метрика

7.1. Оператор может использовать средства Google Analytics и Яндекс.Метрика для сбора обезличенных сведений об использовании Сайта: частоте посещений, просмотренных страницах, источниках переходов и IP-адресах.

7.2. Сервисы могут размещать cookie-файлы для идентификации уникального Пользователя. Собранные сведения передаются и хранятся соответствующими поставщиками сервисов.

7.3. Полученные сведения используются только для совершенствования услуг и не объединяются Оператором с персональными сведениями Пользователя.

7.4. Пользователь может отключить cookie в браузере или использовать средства блокировки аналитики, однако это может повлиять на работу отдельных функций Сайта.

8. Порядок, условия и сроки обработки

8.1. Обработка осуществляется неавтоматизированным, автоматизированным или смешанным способом, с передачей информации по сетям связи или без неё.

8.2. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение данных.

8.3–8.5. Обработка осуществляется с согласия субъекта. Согласие даётся свободно и в форме, позволяющей подтвердить факт его получения.

8.6. Обработка может быть необходима для исполнения или заключения договора, стороной или выгодоприобретателем которого является субъект персональных данных.

8.7. Обработка допускается для осуществления законных интересов Оператора или третьих лиц при условии, что права и свободы субъекта не нарушаются.

8.8–8.9. Безопасность и сохранность данных обеспечиваются правовыми, организационными и техническими мерами, исключающими неправомерный доступ.

8.10. Данные не передаются третьим лицам, кроме случаев исполнения закона или при наличии согласия субъекта для исполнения договорных обязательств.

8.11. Срок обработки определяется достижением целей сбора, если иной срок не предусмотрен законом или договором. Отозвать согласие можно письмом на im@fo46.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

8.12. Информация, собираемая сторонними сервисами, хранится и обрабатывается ими согласно собственным соглашениям и политикам. Оператор не отвечает за действия таких третьих лиц.

8.13. Запреты субъекта на передачу и обработку данных не действуют в случаях обработки в государственных, общественных и иных публичных интересах, установленных законом.

8.14. Данные хранятся в форме, позволяющей определить субъекта, не дольше, чем этого требуют цели обработки.

8.15. Обработка прекращается при достижении целей, истечении или отзыве согласия, а также при выявлении неправомерной обработки.

10. Ответственность Сторон

10.1. Оператор несёт ответственность за убытки, причинённые неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством РФ.

10.2. Оператор не несёт ответственности за утрату или разглашение конфиденциальной информации, если она стала публичным достоянием до утраты, была получена от третьей стороны до её получения Оператором либо была разглашена с согласия Пользователя.

11. Разрешение споров

11.1. До обращения в суд обязательно предъявление претензии — письменного предложения о добровольном урегулировании спора.

11.2. Получатель претензии в течение 20 календарных дней письменно уведомляет заявителя о результатах её рассмотрения.

11.3. При недостижении соглашения спор передаётся на рассмотрение суда в соответствии с законодательством РФ.

11.4. К Политике и отношениям между Пользователем и Оператором применяется действующее законодательство Российской Федерации.

12. Дополнительные условия

12.1. Оператор вправе изменять Политику без согласия Пользователя, в том числе при изменении услуг, функциональности Сайта или законодательства.

12.2. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

12.3. Официальная действующая Политика размещена на сайте «Формула Отдыха».